Chou Chouをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご利用前にお手数ですが必ず特定商取引法のご確認をお願いいたします。
必ず以下のご説明文をご一読頂きご理解頂いたうえでご購入をお願い致します。
・ご購入後のキャンセル・お支払いのご変更はお受付できません。
・ご発送は営業時間内3~5日お時間を頂戴しております。(土日祝日はお休みとなります。)
・お届けのお日にち/お時間のご指定は出来かねます。
▪️送料について
各商品ページで記載している通りです。
なお「送料無料」に関しましては、20000円以上の方対象とさせていただきます。
当店では商品ごとにこちらで最安設定させて頂いておりますが、ゆうパック(追跡番号、保証あり)を推進いたします。
万が一の紛失や破損におきまして、当店で保証はおえません。
ご変更されたい場合は事前にお問い合わせ頂けますようお願い致します。
また、ショップの全ての商品は海外発送は行っておりませんのでご了承くださいませ。
▪️自動配信メールについて
カートに入れていただき、決済が終わりますと自動配信メールが届きます。しかしお客様の設定によってはメールの届かないアドレスもあり、お客様にお気付きいただけない場合がございます。
お手数お掛け致しますがご購入前に@stores.jp &[email protected]受信許可して頂けますようお願い致します。
▪️返品・交換に関して
イメージと違った等のお客様のご都合での返品交換は致しかねます。
商品が到着致しましたら速やかに開封して頂き万が一、不良がございましたら商品到着3日以内にご連絡の上返送願います。 (着払いにて)
不良商品到着後、良品と交換させていただきます。
在庫がない場合はご返金させてきただきます。
期限を過ぎてからご連絡頂いた方は、どのような場合でもご対応致しかねます。
▪️サイズ
平置きサイズを記載しております。海外より輸入した物は、多少の誤差がありますことをご理解頂ければと思います。
又、商品について何か気になる点やご質問がございましたらご購入前にご連絡下さい。
▪️商品について
当店の商品は海外にて生産またはセレクトしたアイテムとなります。
商品はメーカーにて検品し、発送の際に再検品を行っており全てメーカー基準を満たした商品となります。
海外商品は日本製とは異なり、裁縫が荒い場合や独自の匂いがすることがございます。又、モニターによるお色の見え方の違い、畳シワ、コマずれ、糸混じり、長さ違いや多少の汚れ、穴、ほつれ、シミ、キズなどがある場合がございます。
現地では不良品扱いをされない為返品交換は致しかねますので、上記が気になる方、神経質な方は予めご購入をご遠慮ください。
また、商品に洗濯タグがないものもございます。
お洋服の持ちを良くするためにも洗濯機のドライ機能でのお洗濯をおすすめ致します。
必ず、洗濯タグをご確認頂きお洗濯をよろしくお願い致します。
ご理解頂ける方のみお買い求めいただきますよう宜しくお願い致します。
▪️決済前キャンセルについて
決済が通らないお客様がいらっしゃった場合、
soldout表示になっていてもそのお客様のキャンセル分として自動的に在庫が戻る事がございます。
営業時間
平日10:00-18:00
営業時間外にお問い合わせ頂きましてもお返事は致しかねます。